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门诊药房发药差错的成因分析及改进措施


1 1 8 ?临 床研 究 ?   O c t o b e r 2 0 1 4 , V o 1 . 1 2 , N o . 2 9 围衄 表 1不 同诊 断方 法的诊 断 准确率 比较    [ 3 ] 邹 刚. 全 脊柱 核 磁 共 振在 脊 柱 外科 中的应 用 [ J ] . 中国卫 生 产 业,   2 0 1 3 , 2 7 ( 1 8 ) : 1 1 3 — 1 1 4 .   【 6 ]   吕鸿 斌, 张东友 . 影像学检 查 对急性 脊柱 损伤 的诊 断价 值分析 [ J ] .   医学 信息, 2 0 1 0 , 2 3 ( 5 ) : 1 4 7 7 — 1 4 7 8 .   [ 4 ] 周怀勤, 相跃, 陶士军. 影像学检查对急性脊柱损伤的诊断价值分  析[ J ] . 现代 医用 影像学, 2 0 1 3 , 2 2 ( 6 ) : 5 1 1 — 5 1 2   . [ 5 】 李焕敬 , 刘振 旺, 张大 光, 等. 脊柱 损伤 的影像诊 断对 比分析 [ J ] . 实用  医药杂 志, 2 0 0 9 , 2 6 ( 1 ) : 1 6 — 1 8 .   [ 7 】 崔钟鸣. 核磁共振诊断脊柱损伤的影像学表现探析[ J 1 . 航空航天  医学杂志 , 2 0 1 2 , 2 3 ( 5 ) : 5 5 3 — 5 5 4 .   [ 8 ] 邱 英 良, 王忠智, 覃德 睦, 等. MR I 在脊柱 损伤 患者 诊断 中的价值 研  究【 J ] _ 中外 医学 研 究, 2 0 1 3 , 1 1 ( 2 9 ) : 5 1 — 5 2 .   门诊药房发药差错 的成 因分析及 改进措施  祝 捷  李 明  ( 1济南市 中心 医院药学部 ,山东 济南 2 5 0 0 1 3 ;2济南市护理职业学 院药学系 ,山东 济南 2 5 0 1 0 2 )   【 摘要】目的 探讨门诊药房发药出现差错的原 因, 同时讨论其改进措施。方法 根据 药师的工作流程, 同时结合我院门诊药房实际运营情况,   逐 步分析 药师 在各 个工作 环 节可 能出现 的差错 类 型、原 因及 改进 措施 。结 果 研 究结 果 发现 门诊药房 药师 在处 方审核 、调 配 、 复核 及 发药  等各 个环 节均 有 出错 的可 能性 。结论 努 力提 高 药师业 务水平 和 专业素 质 ,避 免各 个环 节可 能 出现 的差错 ,提 高药 师工作 的 准确率 。   【 关键 词】 门诊 药房 ; 发药差错 ;成 因 分析 ;改进措 施  中图分 类号 :R - 0 3   文 献标识 码 :c   文章 编号 :1 6 7 1 — 8 1 9 4( 2 0 1 4 )2 9 — 0 1 1 8 — 0 2   随着社 会经济水平 的不断发展 ,药 品种 类的不断增 加 ,人们对 医  疗质 量的要求也在 不断提高 。门诊 药房是药师直接 服务 患者的一个 重  要窗 口,担负着药 品的请领 、保管 、调剂 、药 品咨询服 务及发放 等 日   常工作 ,对患者 的安全用药有着极 其重要的作用 。而处方是反映 医务  工作者工作 作风及工作 质量的依据 ,根据  处方管理办 法》… 及 医院  2 - 2药师调剂差错分类统计 ,见表2 。   犯 药师 调剂差 错 分类 统计  管理对医 院药学 的要求 ,本文对 我院门诊药房发 药差错的原 因进 行了  分析 ,并提 出相应的改进措施 ,以进一步

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