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江何《抛弃了MSN,微软将如何发展即时通信》有感


江何《抛弃了 MSN,微软将如何发展即时通信》有感 前段时间在寻找企业即时通讯软件资料的时候,读到了一篇关于《抛弃了 MSN,微软 将如何发展即时通信》的文章,文中对于 MSN 被抛弃,起源和理由分析的丝丝入理,但是 对于以后的发展却并没有进行过多的赘述和分析,我却对此有些个人看法。 微软于 2013 年 11 月正式接手 Skype 中国的业务。 2014 年 3 月, 微软正式宣布关闭 MSN 软件,并将 MSN 的 1 亿多名用户整合到 Skype 的网络中去。自此,在全球市场上风靡了 15 年之久的 MSN 即时通讯系统就此落下了帷幕。

市场份额的迅速流失是 MSN 被取代的最大原因,MSN 在高峰期曾一度占有全球超 60% 以上的市场份额。但宣布关闭时,MSN 服务的实际活跃用户仅为 1 亿多人,远低于 Skype 的 2.8 亿月度活跃用户。 微软在 MSN 的投入有限,软件并无太大改进,自 2005 年起,只推出 8/2009/2011 三代 产品,且并无功能上的明确区别,与竞争对手相比,MSN 不仅缺乏创新,在如病毒、网络 诈骗等问题的治理上,微软一直缺乏有力的监管措施。 用户对于 MSN 所提供的基本功能也多有怨言,诸如离线发送、断点续传、截图功能、 群功能等具体的产品体验上, 软件企业出身的微软一直无力与互联网企业竞争, 长期缺乏创 新和体验优化。2013 年伴随着微软开始整合 Skpe,MSN 彻底的被抛弃,当然除了中国市场 之外,微软将把 MSN 的用户整合到 Skype 的平台上去。到 2014 年,就完全看 Skype 的发展 能如何。 就目前的情况来看,Skype 在国内的发展并不尽如人意,个人即时通讯市场大半江山被 腾讯 QQ 和微信所占据,其他的米聊、陌陌、来往也都是雷声大,雨点小,只能占据很小的 一部分市场份额, 像 Skype 和 MSN 还是不太熟悉中国的市场, 不符合中国网民的使用习惯, 只希望两家的运营人员能够更深度的发掘下中国网民的兴趣点,才能跟 QQ 和微信相抗衡。 MSN 能在中国快速获得一部分人或者企业的青睐,主要还是因为他的商务特性,娱乐性较 少,所以应该往企业即时通讯市场换换,或许能达到更好的效果。

目前国内企业即时通讯市场上, 并没有太独树一帜的厂商, 国内差不多有十多家企业即 时通讯厂商正在竞争这一块的市场, 但是相互间的优势并不太突出, 做的略好一点的还是腾 讯的 RTX,和 BigAnt 大蚂蚁,但是腾讯的 RTX 基本上已经不更新了,他们有 QQ 和微信这块 更好的市场,BigAnt 大蚂蚁虽然还没有可以力压其他几家厂商的绝对优势,但是对于企业即 时通讯系统的功能和服务不错,目前,大多数的政企部门都选择使用的 BigAnt 大蚂蚁即时 通讯系统。 就目前来说, 国内外的企业即时通讯市场上, 是百家争鸣, 却还没有出头的凤凰, 所以, MSN 在企业级即时通讯市场上,个人觉得还是可以有所建树的。


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