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车险产品介绍_图文


机动车辆保险产品介绍

商业主险

+

附加险

交 强 险

车辆损失险

玻璃单独破碎险 车身划痕损失险 自燃损失险 不计免赔特约险

+

第三者责任险 车上人员责任险 盗抢险 盗抢险

交强险
? 出台意义 ? 五大特性 ? 保险责任和责任免除 ? 其他规定

2012-1-6

3

交强险出台的意义
1、有利于道路交通事故受害人获得及时有效的经济 保障和医疗救治; 保障和医疗救治; 有利于减轻交通事故肇事逃逸事方的经济负担; 2、有利于减轻交通事故肇事逃逸事方的经济负担; 有利于促进道路交通安全,通过“奖优罚劣” 3、有利于促进道路交通安全,通过“奖优罚劣”的 费率经济杠杆手段,促进驾驶人增强安全意识; 费率经济杠杆手段,促进驾驶人增强安全意识; 有利于充分发挥保险的社会保障功能, 4、有利于充分发挥保险的社会保障功能,维护社会 稳定。 稳定。

? 交强险的全称是机动车交通事故责任强制保险,它保的不是您 它保的不是您 本车的损失,而是在交通事故中对受害方的赔偿责任。 本车的损失,而是在交通事故中对受害方的赔偿责任。您要想 公益性、 全面了解交强险,就要知道它的“三大特性”,也就是公益性、 公益性 强制性、广泛性;除此之外,交强险还有备受关注的“两大特 强制性、广泛性 征”,分别是分项赔偿原则和浮动费率机制 分项赔偿原则和浮动费率机制。 分项赔偿原则和浮动费率机制

? 首先说说公益性 公益性。在交强险实施以前,经常发生这样的事情:在一次 公益性 交通事故中,肇事者没有钱赔偿受害者,或者有的肇事者害怕承担经 济赔偿责任,干脆一跑了之。受害者因为没有钱,得不到及时有效的 救治,贻误了治疗的时机,最终酿成悲剧。所以国家才出台法律,要 求机动车交通事故第三者责任保险必须强制推行,目的就是为了保护 交通事故当中第三方的权益,让伤者得到及时有效的治疗,补偿第三 方的损失。所以说,交强险是具有公益性质的险种,各保险公司经营 交强险也遵循不盈利不亏损的原则。在发达国家,交强险也是作为法 定强制险种推行的。

? 交强险的第二大特性是强制性 强制性。它体现在两个方面,首先是强制 强制性 投保:所有上路的机动车都必须要投保交强险,否则一旦被交警 抓住,除了要扣车到补交交强险外,还要处以保费两倍的罚款; 除了要扣车到补交交强险外, 除了要扣车到补交交强险外 还要处以保费两倍的罚款; 除了强制投保外,交强险还实施强制承保,所有具有交强险经营 资格的公司对交强险都是不能拒保的。

? 交强险的第三大特性是广泛性 广泛性,它既体现在约束群体的广泛性,也体现 广泛性 在责任范围的广泛性。和商业车险相比,交强险的责任免除非常少,保 险范围几乎涵盖了所有交通事故风险,而且不设免赔额和免赔率。

? 交强险一直是保险行业的“大明星”,围绕交强险的话题从来没 有断过,每次保监会对交强险的政策调整一公布,很快就会登上 各大报刊网站的头版。让交强险如此备受社会瞩目的,就是交强 分项赔偿原则。您肯定知道, 险的两大特征。首先说说交强险的分项赔偿原则 分项赔偿原则 交强险最多能赔12万2,但大多数人都不清楚,这12万2实行的是 分项赔偿原则。

? 交强险的第二大特征是“奖优罚劣”的浮动费率机制。如 果您首年投保交强险,实行的是全国统一的固定费率。也 就是说,您在哪家公司投保,价格都是一样的。

? 从第二次投保交强险开始实行浮动费率机制。费率浮动与交通事 故以及保险赔偿挂钩,原则是安全驾驶者享有优惠的费率,经常 肇事者负担高额保费。保险费从第二次投保开始调整:上下浮动 最高30%。就是说,如果您的车一年内没有发生有责交通事故的话, 第二年投保时费率会下浮10%。
上保险年度未发生有责交通事故 连续未发生的 上保险年度发生一次有责事故但不 涉及人员死亡的 上年有责事故造成死亡的 上年度发生两次有责事故但未涉及 死亡的 费率下浮10% 费率持续下浮,直至最低30% 费率不变 费率上浮30% 费率上浮10%

交强险保险责任 交强险保险责任



第三者人身伤亡



第三者财产损失

110000 10000 2000

11000 1000 100

责任免除
受害人故意造成的; 受害人故意造成的; 造成的 被保险人的财产及车上的财产; 被保险人的财产及车上的财产; 财产及车上的财产 受害人停驶、停电、通讯或网络中断、数据丢失等 受害人停驶、停电、通讯或网络中断、 造成的损失以及减值损失等其他各种间接损失 造成的损失以及减值损失等其他各种间接损失; 间接损失; 仲裁或者诉讼费用以及其他相关费用。 仲裁或者诉讼费用以及其他相关费用。 以及其他相关费用

其他规定
(一)交强险的投保具有强制性。 交强险的投保具有强制性。 强制性 (二)投保人应当一次支付全部保险费。 投保人应当一次支付全部保险费。 支付全部保险费 被保险机动车所有权转移的, (三)被保险机动车所有权转移的,应当办理机动车交通 事故责任交强险合同变更手续。 事故责任交强险合同变更手续。 机动车交通事故责任交强险合同期满, (四)机动车交通事故责任交强险合同期满,投保人应当 及时续保,并提供上一年度的保险单。 及时续保,并提供上一年度的保险单。 被保险人应当在被保险机动车上放置保险标志。 (五)被保险人应当在被保险机动车上放置保险标志。道 路行驶的机动车未放置保险标志的, 路行驶的机动车未放置保险标志的,公安机关交通管理部 门将扣留机动车, 门将扣留机动车,并通知当事人提供保险标志或者补办相 应手续,可以处警告或者20元以上200元以下罚款。 20元以上200元以下罚款 应手续,可以处警告或者20元以上200元以下罚款。

商业车险
? 产品体系 ? 主要险种介绍

2012-1-6

17

商业车险产品体系介绍( 商业车险产品体系介绍(一)

? 我公司选择使用的商业险,共: 我公司选择使用的商业险, 9个主险条款,24个附加险条款。 个附加险条款。 个主险条款,24个附加险条款

2012-1-6

18

商业车险产品体系介绍( 商业车险产品体系介绍(二)
——附加险条款:指附加于主险、不能单独承保的险别。 附加险条款: 附加险条款
玻璃单独破碎险 车身划痕 可选免赔额 不计免赔 火灾爆炸自燃 自燃 新增设备 发动机损失 停驶损失 附加换件 随车行李物品 新车特约A 新车特约B 车上货物 精神损害赔偿 教练车特约 油污污染责任 异地出险住宿 法律费用 多次事故免赔 节假日行驶区域
起重装卸挖掘车辆损失

出境保险

固定设备仪器损坏

商业主险

+

附加险

交 强 险

车辆损失险

玻璃单独破碎险 车身划痕损失险 自燃损失险 不计免赔特约险

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第三者责任险 车上人员责任险 盗抢险

主要险种介绍( 主要险种介绍(一)
车损险基本责任

车损险保险责任(以家庭自用车为例) 车损险保险责任(以家庭自用车为例)
(一) (二) (三) (四) (五) 碰撞、倾覆、坠落; 碰撞、倾覆、坠落; 火灾、爆炸; 火灾、爆炸; 外界物体坠落、倒塌; 外界物体坠落、倒塌; 暴风、龙卷风; 暴风、龙卷风; 雷击、雹灾、暴雨、 雷击、雹灾、暴雨、 洪水、海啸; 洪水、海啸; 地陷、冰陷、崖崩、 (六) 地陷、冰陷、崖崩、 雪崩、泥石流、滑坡; 雪崩、泥石流、滑坡; (七) 载运被保险机动车的渡 船遭受自然灾害( 船遭受自然灾害(只限 于驾驶人随船的情形)。 于驾驶人随船的情形)。

商业三者保险责任
保险期间内, 保险期间内,被保险人或其允许的合法驾驶人在使 用被保险机动车过程中发生意外事故,致使第三者遭 用被保险机动车过程中发生意外事故,致使第三者遭 受人身伤亡或财产直接损毁, 受人身伤亡或财产直接损毁,依法应当由被保险人承 担的损害赔偿责任,保险人依照本保险合同的约定, 担的损害赔偿责任,保险人依照本保险合同的约定, 对于超过机动车交通事故责任强制保险各分项赔偿限 额以上的部分负责赔偿。 额以上的部分负责赔偿。

补充: 补充:交强险与商业三者险的区别

强 制 保 险 条 款 必须投保,不得拒保或随意 随意退保 投 保 方 式 必须投保,不得拒保或随意退保 条 款 费 率 全国统一 不盈利、 定 价 原 则 不盈利、不亏损 赔 偿 限 额 死亡伤残 医疗费用 财产损失 经 营 资 格 保监会指定 保险责任宽泛, 责 任 免 除 保险责任宽泛,免除较少 先强制, 赔 偿 顺 序 先强制,再商业 理 赔 无责赔偿

商 业 三 者 条 款 自愿, 自愿,可退保 各公司自行确定 盈利

(金额统一设定) 残、医疗费用和财产损失 金额统一设定)
申请获得 较多的责任免除 一般无特别顺序规定 以责论处

保额可自己选择,包含死亡伤 保额可自己选择,

车上人员责任保险责任

保险期间内, 保险期间内,被保险人或其允许的合格驾驶人在 使用被保险机动车过程中发生意外事故,致使车上人 使用被保险机动车过程中发生意外事故, 中发生意外事故 员遭受人员伤亡, 员遭受人员伤亡,依法应当由被保险人承担的损害赔 人员伤亡 偿责任,保险人依照保险合同的约定负责赔偿。 偿责任,保险人依照保险合同的约定负责赔偿。

盗抢险保险责任
保险期间内,被保险机动车的下列损失和费用, 保险期间内,被保险机动车的下列损失和费用, 保险人依照本保险合同的约定负责赔偿: 保险人依照本保险合同的约定负责赔偿: 被保险机动车被盗窃、抢劫、抢夺, (一) 被保险机动车被盗窃、抢劫、抢夺,经出险 当地县级以上公安刑侦部门立案证明, 60天 当地县级以上公安刑侦部门立案证明,满60天未查明 下落的全车损失; 下落的全车损失; 被保险机动车全车被盗窃、抢劫、抢夺后, (二) 被保险机动车全车被盗窃、抢劫、抢夺后, 受到损坏或车上零部件、 受到损坏或车上零部件、附属设备丢失需要修复的合 理费用; 理费用; 被保险机动车在被抢劫、抢夺过程中, (三) 被保险机动车在被抢劫、抢夺过程中,受到 损坏需要修复的合理费用。 损坏需要修复的合理费用。

玻璃单独破碎险条款
投保了机动车损失保险的机 动车,可投保本附加险。 动车,可投保本附加险。 —保险责任:被保险机动车风挡 保险责任: 保险责任 玻璃或车窗玻璃的单独破碎。 玻璃或车窗玻璃的单独破碎。 —投保方式:协商选择按进口或 投保方式: 投保方式 国产玻璃投保。 国产玻璃投保。 —责任免除:安装、维修机动车 责任免除: 责任免除 安装、 过程中造成的玻璃单独破碎。 过程中造成的玻璃单独破碎。

车身划痕损失险条款
投保了机动车损失保险的机动车,可投保本附加险。 投保了机动车损失保险的机动车,可投保本附加险。 — 保险责任:明显碰撞痕迹的车身划痕损失。 保险责任:明显碰撞痕迹的车身划痕损失。 — 责任免除:被保险人及其家庭成员、驾驶人及其家 责任免除:被保险人及其家庭成员、 庭成员的故意行为造成的损失。 庭成员的故意行为造成的损失。 — 保险金额:为2000元、5000元、10000元或20000元, 保险金额: 2000元 5000元 10000元或20000元 元或20000 由投保人和保险人在投保时协商确定。 由投保人和保险人在投保时协商确定。 — 赔偿处理: 赔偿处理: 在保险金额内按实际修理费用计算赔偿。 (一)在保险金额内按实际修理费用计算赔偿。 每次赔偿实行15%的免赔率。 15%的免赔率 (二)每次赔偿实行15%的免赔率。 在保险期间内,累计赔款金额达到保险金额, (三)在保险期间内,累计赔款金额达到保险金额,本附加 险保险责任终止。 险保险责任终止。

自燃损失险条款
投保了家庭自用汽车损失保险的机动车,可投保。 投保了家庭自用汽车损失保险的机动车,可投保。 家庭自用汽车损失保险的机动车 — 保险责任: 保险责任: 1.因被保险机动车电器 线路、供油系统、 因被保险机动车电器、 1.因被保险机动车电器、线路、供油系统、供气系统发 生故障或所载货物自身原因起火燃烧造成本车的损失; 生故障或所载货物自身原因起火燃烧造成本车的损失; 2.发生保险事故时 发生保险事故时, 2.发生保险事故时,被保险人为防止或者减少被保险机 动车的损失所支付的必要的、合理的施救费用。 动车的损失所支付的必要的、合理的施救费用。 —责任免除 责任免除 1.自燃仅造成电器 线路、供油系统、供气系统的损失; 自燃仅造成电器、 1.自燃仅造成电器、线路、供油系统、供气系统的损失;2. 所载货物自身的损失。 所载货物自身的损失。

不计免赔率特约条款
保险事故发生后, 保险事故发生后,按照对应投保的险种规定的免赔率计 算的、应当由被保险人自行承担的免赔金额部分, 算的、应当由被保险人自行承担的免赔金额部分,保险人 负责赔偿。 负责赔偿。 如:《家庭自用汽车损失保险条款》中规定:负次要事 家庭自用汽车损失保险条款》中规定: 故责任的免赔率为5%,负同等事故责任的免赔率为 故责任的免赔率为 ,负同等事故责任的免赔率为8%, , 负主要事故责任的免赔率为10%,负全部事故责任或单 负主要事故责任的免赔率为 , 方肇事事故的免赔率为15%。投保不计免赔率特约条款 方肇事事故的免赔率为 。 由保险人承担。 后,由保险人承担。

车船税
? 保险公司代地税局收取,并与交强险打在同一张 保险公司代地税局收取, 发票上,若客户已在税务机关缴过车船税, 发票上,若客户已在税务机关缴过车船税,需向 保险公司提供完税证明。 保险公司提供完税证明。 ? 客车:排量小于1.0: 客车:排量小于 : ? ? ? ≤9 9-20 ≥20 座: 座: 座: 240元/年 元年 360元/年 元年 480元/年 元年 540元/年 元年

车险算价需提供的信息
? ? ? ? ? 1、车型(厂牌型号),尽可能的详细; 车型(厂牌型号),尽可能的详细; 车型 ),尽可能的详细 2、车辆初次登记年月,以行驶证登记为准; 、车辆初次登记年月,以行驶证登记为准; 3、使用性质(家庭自用、营运、货运等。) 、使用性质(家庭自用、营运、货运等。) 4、车牌号、发动机号、车架号 、车牌号、发动机号、 5、需投保哪些险种。 、需投保哪些险种。

车险出单需提供的资料
1、被保险人的信息: 被保险人的信息:
个人:身份证、 个人:身份证、军官证或护照的复印件 企业: 企业:组织机构代码证复印件

2、车辆的信息: 车辆的信息:
行驶证复印件, 行驶证复印件,新车则提供合格证或购车发票复印件

★投保玻璃险、划痕险、盗抢险需提供上年保单复印件,如果无法提供 投保玻璃险、划痕险、盗抢险需提供上年保单复印件, 或去年未投保上述险种需现场拍照 ★如指定驾驶员的,需提供指定驾驶员的驾驶证复印件 如指定驾驶员的,

指定驾驶员 指定省内驾驶

业务伙伴的操作实务
1.相关资料交到营业厅,填好投保单; 相关资料交到营业厅,填好投保单; 相关资料交到营业厅 2.核保通过后,交费; 核保通过后,交费; 核保通过后 3.打印保单,到营业厅领取保单; 打印保单,到营业厅领取保单; 打印保单 4.将保单送去给客户,顺便把投保单带去让 将保单送去给客户, 将保单送去给客户 客户签字,再将投保单交回营业厅。 客户签字,再将投保单交回营业厅。

注意事项:见费出单! 注意事项:见费出单!
录单 交费 拉保单

到期日提前一个月可出单

理赔流程
? ? ? ? 报案 95519 定损 现场查勘、公估 修车 理算领赔款

报案的内容
? ? ? ? 出险时间、地点、 出险时间、地点、事故原因及经过 报案人姓名、 报案人姓名、联系电话 对方车辆的车牌号码 大致损失情况,有无人员伤亡, 大致损失情况,有无人员伤亡,是否送医 院

单向事故理赔所需单证
? 定损单 ? 交警出具事故责任认定书 ? 修理发票 ? 修理清单 ? 驾驶证行驶证身份证复印件 ? AB照身体体检回执单 照身体体检回执单

双向事故
? 定损单 ? 交警出具事故责任认定书 ? 修理发票 ? 修理清单 ? 驾驶证行驶证身份证复印件 ? AB照身体体检回执单 照身体体检回执单 ? 交强险保单的复印件

轻微物损交通事故简易处理方法

自行协商处理理赔的条件
? 1、在宁波市境内道路上发生的轻微碰撞,2000以下 、在宁波市境内道路上发生的轻微碰撞, 以下 ? 2、未涉及人员伤亡 、 ? 3、事故双方均投保交强险的 、 ? 4、事故发生后车辆能够安全自行驾驶的 、 ? 5、双方无争议,向保险公司电话报案后, 、双方无争议,向保险公司电话报案后, 都自愿一起到服务中心处理

轻微碰撞处理中心
? 宁波博纳交通事故保险理赔服务中心: 宁波博纳交通事故保险理赔服务中心: 南苑街368号 号 南苑街 ? 宁波兴隆交通事故理赔服务中心: 宁波兴隆交通事故理赔服务中心: 江东北路340号 号 江东北路 ? 宁波骏达交通事故理赔服务中心: 宁波骏达交通事故理赔服务中心: 环城北路东段548号 号 环城北路东段

国寿财险创理赔之先河
? 3000元以下无人伤案件,无须提供发票, 元以下无人伤案件,无须提供发票, 元以下无人伤案件 当日查勘定损赔款

2010年4月1日起财险佣金进行日结算 ! 年 月 日起财险佣金进行日结算
4月1日起,为方便寿险营销员资金周转 财险佣金将实行 月 日起 为方便寿险营销员资金周转,财险佣金将实行 日起, 日结算. 日结算. 佣金日结是指每天结算前天业务(必须为已经缴纳保险费) 佣金日结是指每天结算前天业务(必须为已经缴纳保险费) 的佣金,例如4月 日的业务 其佣金在4月 日打入卡内 日的业务, 日打入卡内, 月 的佣金,例如 月1日的业务,其佣金在 月3日打入卡内,4月2 日的业务,其佣金在4月 日打入卡内 以此类推。 日打入卡内, 日的业务,其佣金在 月4日打入卡内,以此类推。 需要注意的是, 日结时间以是否实收保费为准, 需要注意的是, 佣金 日结时间以是否实收保费为准,例如 4月1日签单的业务,但在 月3日实收保费,则此笔业务的 佣金 日签单的业务, 日实收保费, 月 日签单的业务 但在4月 日实收保费 日结算。 在4月5日结算。 月 日结算


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